Cách 11nn xử lý câu hỏi của bạn
Phần lớn câu hỏi gửi đến 11nn xoay quanh ba việc: nạp tiền, rút tiền và truy cập tài khoản trên điện thoại. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường được ghi nhận trong vài phút. Rút
tiền yêu cầu ví của bạn đã được xác minh khớp với tài khoản 11nn; bước này chỉ làm một lần. Nếu bạn đổi điện thoại hoặc trình duyệt, đăng nhập lại bằng số điện thoại và mã OTP gửi về máy — không cần cài thêm gì. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ
áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh ví một lần